Невозвратные авиабилеты в России при опоздании на рейс можно будет вернуть и сохранить право на обратный рейс

28 февраля 2026

С 1 марта в России меняются правила авиаперелетов и опоздание на самолет «туда» больше не лишит билета «обратно»,  пассажирам с детьми разрешили лететь рядом

С 1 марта 2026 года в России начинают действовать масштабные изменения в правилах гражданских авиаперевозок.

Новый приказ Минтранса значительно расширяет права пассажиров в спорных ситуациях, особенно в вопросах возврата денежных средств и сохранения билетов при сложных маршрутах.

Главным нововведением стала возможность вернуть деньги даже за невозвратные билеты, если рейс задерживается более чем на 30 минут или вылетает раньше расписания.

Также компенсировать перелет можно будет из-за болезни близкого родственника (ранее круг лиц ограничивался только членами семьи), ошибок в оформлении билета перевозчиком или непредоставления места в оплаченном классе обслуживания.

Кроме того, решена острая проблема «сгорания» обратных билетов: теперь при опоздании на первый сегмент перелета (рейс «туда») пассажир сохраняет право на обратный билет.

Для этого устанавливается четкая процедура уведомления авиакомпании, которая ранее не была регламентирована.

Кроме того, новые правила усиливают соцгарантии для пассажиров с детьми.

Так, с 1 марта авиакомпании обязаны предоставлять соседние места (в одном ряду без прохода) родителям с детьми до 12 лет.

Если детей много, их должны разместить либо в одном ряду через проход, либо на соседних рядах (спереди/сзади).

P.S. Повышение лояльности к пассажирам, несомненно поднимет популярность авиаперелетов, в том числе с детьми, а также сократит количество споров и сэкономит нервы клиентов авиакомпаний.

Подписывайтесь на наш Тelegram-канал и следите за обновлениями!
Подписаться.

Наш интернет магазин: irim3.ru

Загрузка